La formule du Bestseller

Faites une expérience.

Allez sur le site Amazon.
Cliquez sur « Parcourir les catégories ».
Puis cliquez sur « Meilleures ventes ».

Vous êtes maintenant sur une page qui vous présente les trois articles les plus vendus dans chacune des catégories de l’enseigne.

Concentrez vous sur le n°1 de chacune des catégories présentées. Le bestseller.

Sous la description de chacun d’eux, regardez à présent la notes sur cinq étoiles calculée à partir des évaluations des consommateurs.

Je vous fais le pari suivant :

– quelle que soit la catégorie concernée,
– et s’il a été noté par plus de cent personnes,
alors chaque article n°1 de sa catégorie possède au moins une évaluation de une étoile sur cinq.

Une étoile sur cinq est la pire note qui puisse être attribuée à une produit par les clients du site.

Ces articles sont les plus vendus, les plus appréciés par le plus grand nombre de clients. Et pourtant, immanquablement, ils vont être sujets aux critiques et notations les plus sévères.

Parce que face à l’engouement général dont ils font l’objet, certaines personnes vont opposer leur incompréhesion ou leur désaprobation.

Certaines personnes vont venir et écrire : « Je ne comprends pas » ou bien « Je n’approuve pas » ou bien « Qui êtes-vous pour oser faire cela ? ».

Et c’est très bien. Parce que ces produits ne sont pas pour elles.

Ces produits sont pour les gens qui comprennent, pour la communauté de personnes qui approuvent, pour l’ensemble des personnes déjà animées des mêmes croyances et des mêmes valeurs et qui attendaient un produit comme celui là.

Tout aussi tentant que cela soit, ces produits n’essayent pas d’être pour tout le monde.

C’est même pour cela que ce sont des bestsellers.

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