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Vous attaquez un problème complexe ? Montrez-moi d’abord comment vous faites un toast !

Faire du pain grillé ne semble pas très compliqué — jusqu’à ce qu’on vous demande d’en dessiner le processus, étape par étape.

Tom Wujec aime demander à des personnes et des équipes de dessiner leur manière de griller du pain, parce que le processus révèle des vérités inattendues sur la manière dont nous pouvons résoudre notre problème le plus gros, le plus compliqué, au travail.

Apprenez à réaliser cet exercice vous-même, et écoutez la perspicacité surprenante de Wujec en regardant des milliers de personnes dessiner du pain grillé.